Informativa sulla privacy

Dichiarazione di protezione dei dati e consenso all'utilizzo dei dati presso The Essentials.

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la vostra fiducia è importante per noi. Affinché possiate sentirvi sicuri quando visitate i nostri siti web, ci atteniamo rigorosamente ai requisiti di legge per il trattamento dei vostri dati personali e desideriamo informarvi sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte nostra. La seguente dichiarazione sulla protezione dei dati vi spiega quali sono i vostri dati registrati sul nostro sito web, come li elaboriamo e li utilizziamo e a chi potete rivolgervi per eventuali domande.

1. Organo responsabile e diritti dell'interessato

L'ente responsabile della registrazione, del trattamento e dell'utilizzo dei dati personali dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati è The Essentials B.V. In qualità di ente responsabile, The Essentials può essere contattato tramite i dati di contatto riportati di seguito:

  • Per posta a: Swim Essentials, Rietveldenweg 40, 5222 AR, 's Hertogenbosch
  • via fax: +31 (0) -0737113713
  • E-mail: info@swimessentials.nl

In qualsiasi momento è possibile ricevere gratuitamente informazioni sui propri dati memorizzati presso di noi e far valere il diritto di correggere, bloccare o cancellare i propri dati. A tal fine, si prega di contattare i recapiti sopra indicati. Se desiderate opporvi alla registrazione, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati da parte di The Essentials ai sensi delle presenti disposizioni sulla protezione dei dati nella loro interezza o per determinate misure, potete anche inviare la vostra obiezione via e-mail, fax o lettera ai recapiti sopra indicati.

2. Registrazione, elaborazione e utilizzo dei dati personali

I dati personali sono dati relativi alla situazione aziendale o personale di una persona fisica determinata o identificabile. Si tratta, ad esempio, del vostro nome, del vostro numero di telefono, del vostro indirizzo, nonché di tutti i dati di file che ci comunicate durante la registrazione e la creazione del vostro account cliente.

2.1 Conto cliente

Per ogni cliente che si registra presso di noi tramite la funzione "Registrati ora" creiamo un conto cliente, ovvero un accesso diretto protetto da password ai suoi dati memorizzati presso di noi. Qui è possibile, tra l'altro, visualizzare i dettagli degli ordini completati, aperti e inviati di recente o gestire i propri dati personali e la newsletter.

2.1.1 Creare un account cliente

Al momento della registrazione di un conto cliente è necessario fornire i seguenti dati (informazioni obbligatorie):

  • Indirizzo e-mail
  • La password
  • Nome
  • Il suo cognome
  • Il suo sesso
  • Consenso al controllo del credito e alle disposizioni sulla protezione dei dati

Non è necessario fornire l'indirizzo di fatturazione e di consegna prima di aver effettuato un ordine. Per l'ordine abbiamo bisogno del vostro nome, indirizzo e dati di pagamento corretti. Il vostro indirizzo e-mail ci serve per confermare la ricezione e la spedizione del vostro ordine e in generale per comunicare con voi. L'indirizzo e-mail viene utilizzato anche per l'identificazione (come nome di accesso) quando si accede al proprio account cliente.

2.1.2. Utilizzo del conto cliente

L'utente può utilizzare il proprio account cliente di The Essentials per accedere ai vari negozi online europei di The Essentials. I dati dell'utente vengono forniti a questi servizi solo quando l'utente effettua l'accesso., Nel caso in cui non si tratti di un servizio di The Essentials B.V., i dati saranno trasmessi solo con il consenso dell'utente, che può essere fornito nella corrispondente procedura di accesso. Se non si effettua il logout dal proprio account cliente, l'utente rimarrà automaticamente connesso. Questa funzione consente di utilizzare alcuni dei nostri servizi (ad es. la "Lista dei desideri") anche senza effettuare nuovamente il login all'account cliente. Tuttavia, per motivi di sicurezza, vi verrà chiesto di inserire nuovamente la password se, ad esempio, è necessario modificare i vostri dati personali o se volete effettuare un ordine.

2.1.3. Le mie preferenze

L'utente può indicare su The Essentials se e quali marchi o categorie ritiene particolarmente interessanti e quali marchi non lo interessano. A tal fine, l'utente ha accesso alla cosiddetta funzione "Le mie preferenze"; le sue informazioni possono essere visualizzate e modificate in qualsiasi momento nel suo account cliente. Utilizziamo le vostre informazioni, tra l'altro, per personalizzare la vostra homepage, al fine di rendere il nostro servizio ancora più pertinente e interessante per voi.

2.2 Registrazione, elaborazione e utilizzo dei vostri dati personali

Raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo i vostri dati per l'intera elaborazione del vostro acquisto, comprese le eventuali rinunce successive, per il nostro servizio (ad es. "Le mie preferenze"), per l'amministrazione tecnica, per i nostri scopi di marketing (maggiori informazioni al punto 2.3) e per prevenire atti criminali e frodi. I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo nella misura consentita dalla legge, anche ai fini della risoluzione del contratto o del regolamento, per scopi di marketing o se avete dato il vostro previo consenso. Nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, i fornitori di servizi da noi utilizzati (ad es. trasportatori, società di logistica, banche) ricevono ad esempio i dati necessari per l'ordine e l'elaborazione degli ordini. I dati così trasmessi possono essere utilizzati dai nostri fornitori di servizi solo per l'adempimento dei loro compiti.

2.3 Utilizzo dei vostri dati a fini pubblicitari

Oltre al trattamento dei vostri dati per l'elaborazione del vostro acquisto presso The Essentials, utilizziamo i vostri dati anche per i seguenti scopi: migliorare costantemente la vostra esperienza di acquisto e progettarla in modo personalizzato per voi; comunicare con voi in merito ai vostri ordini e a determinati prodotti o campagne di marketing; consigliarvi prodotti o servizi che potrebbero essere di vostro interesse. A tal fine utilizziamo informazioni esistenti, quali, ad esempio, le conferme di ricezione e lettura delle e-mail, le informazioni sul dispositivo finale utilizzato, la connessione a Internet, il sistema operativo e la piattaforma, la data e l'ora della visita alla homepage o i prodotti visualizzati e le informazioni ricevute dall'utente (comprese le informazioni trasferite o generate automaticamente). Inoltre, utilizziamo anche la cronologia degli ordini. Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati personali a fini pubblicitari nella loro interezza o per determinate attività, senza dover sostenere alcun costo oltre alle spese di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente una comunicazione in forma testuale ai recapiti indicati al punto 1 (ad es. e-mail, fax, lettera).

2.3.1 Newsletter

Per l'invio della newsletter utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito dall'utente e richiediamo la sua conferma che, in quanto titolare dell'indirizzo e-mail, accetta di riceverla. Se non desiderate più ricevere una nostra newsletter, potete opporvi in qualsiasi momento, senza dover sostenere altro che i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente una comunicazione in forma testuale ai recapiti indicati al punto 1 (ad es. e-mail, fax, lettera). Va da sé che in ogni newsletter è presente anche un link per la cancellazione.

2.3.2 Consigli sui prodotti via e-mail

In qualità di cliente di The Essentials, l'utente riceverà regolarmente raccomandazioni di prodotti da parte nostra tramite e-mail. Riceverà questi consigli sui prodotti da parte nostra indipendentemente dal fatto che si sia iscritto a una newsletter. In questo modo, desideriamo inviarle informazioni sui prodotti della nostra collezione che potrebbero interessarle in base ai suoi ultimi acquisti presso di noi. Se non desiderate più ricevere consigli sui prodotti o, nel complesso, messaggi pubblicitari da parte nostra, potete opporvi in qualsiasi momento, senza incorrere in costi diversi dalle spese di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente una comunicazione in forma testuale ai recapiti indicati al punto 1 (ad es. e-mail, fax, lettera). Va da sé che in ogni e-mail è presente anche un link per la cancellazione.

2.3.3 Banner pubblicitari

Utilizziamo i dati raccolti durante la vostra visita anche per mostrarvi i cosiddetti banner pubblicitari. Si tratta di annunci pubblicitari che inseriamo nelle pagine di terzi. Ciò comporta solitamente l'utilizzo dei cosiddetti cookie o pixel. Il nostro obiettivo è quello di rendere l'offerta pubblicitaria più utile e interessante per voi, per questo nel contesto dei banner pubblicitari vedrete soprattutto prodotti che avete già visualizzato sul nostro sito o prodotti simili a quelli che avete visualizzato (il cosiddetto retargeting). Nel contesto dei banner pubblicitari lavoriamo solo con dati pseudonimi; le informazioni in forma testuale non criptata sulla vostra persona (ad esempio il vostro nome o il vostro indirizzo e-mail) non vengono memorizzate nei cookie. Ulteriori informazioni su cookie, pixel e retargeting sono disponibili nelle sezioni 4 e 7 della presente informativa.

2.3.4 Giochi d'azzardo, ricerche di mercato e di opinione

Nel caso dei giochi d'azzardo, utilizziamo i vostri dati per informarvi sui premi vinti e per pubblicizzare le nostre offerte. Le istruzioni dettagliate sono riportate nelle condizioni di partecipazione dei rispettivi giochi d'azzardo. Utilizziamo i vostri dati anche per ricerche di mercato e di opinione. I dati raccolti nell'ambito delle ricerche di mercato e di opinione non saranno utilizzati a fini pubblicitari. Istruzioni dettagliate (in particolare per quanto riguarda la valutazione dei vostri dati) sono disponibili nel contesto del rispettivo sondaggio o dove inserite i vostri dati. Le vostre risposte ai sondaggi non saranno trasmesse o pubblicate a terzi. Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per ricerche di mercato e d'opinione nella loro interezza o per determinate attività, senza dover sostenere altro che le spese di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente una comunicazione testuale ai recapiti indicati al punto 1 (ad es. e-mail, fax, lettera). Naturalmente, in ogni sondaggio è presente anche un link di cancellazione.

3. Controllo del credito

Per potervi offrire la migliore scelta possibile di metodi di pagamento, dobbiamo proteggere voi e noi da eventuali abusi. Per questo motivo inviamo i dati personali necessari per il controllo della solvibilità, compresi i vostri dati di indirizzo, alla società Experian NL. Raggiungibile a:

Modulo di contatto online:http://www.experian.nl/contact/contact-consumenten.htmlE-mail:Inzage@experian.nlNumero di telefono: 0900-experian (0900-39737426) Indirizzo: PO Box 16604, 2500 BP L'Aia Indirizzo: Edificio uffici 't Schip Consumer Desk 9° piano Verheeskade 25 2521 BE L'Aia.

che esegue una valutazione corrispondente basata su metodi matematico-statistici. Per il calcolo del valore di probabilità vengono utilizzati anche i dati relativi al vostro indirizzo. Utilizziamo le informazioni ricevute in merito alla probabilità statistica di un fallimento del pagamento ("valore di probabilità") per prendere una decisione informata in merito alle opzioni di pagamento da concedervi.

Se non siete d'accordo con le modalità di pagamento che vi vengono proposte sulla base di questo metodo automatizzato, potete informarci per iscritto tramite lettera o e-mail all'indirizzo info@swimessentials.nl. La decisione sarà riesaminata alla luce del vostro punto di vista.

Potete opporvi alla trasmissione dei vostri dati a Experian in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente una comunicazione in forma testuale (ad es. e-mail, fax, lettera). Si prega di notare, tuttavia, che in questo caso è possibile utilizzare solo il pagamento anticipato come opzione di pagamento.

4. Cookie

4.1 Introduzione

Come indicato nel banner dei cookie, The Essentials utilizza vari tipi di cookie, web beacon e JavaScript (di seguito denominati collettivamente "cookie") sui propri siti web.

Nella presente informativa sui cookie, spieghiamo cosa sono questi cookie, per cosa vengono utilizzati e come è possibile regolare le impostazioni del browser per accettare o rifiutare i cookie.Accettare i cookie non è una condizione per visitare il nostro sito web. Tuttavia, si noti che l'utilizzo della funzione carrello e l'ordinazione di prodotti sono possibili solo con l'attivazione dei cookie.

4.2 Consenso

Alcuni dei cookie utilizzati da The Essentials richiedono il consenso preventivo dell'utente ai sensi della legge olandese. La presente politica sui cookie indica quali sono i cookie in questione.

Facendo clic su "Accetto" nel banner dei cookie o continuando a utilizzare questo sito web, l'utente acconsente all'impostazione di tutti i cookie descritti di seguito quando visita questo sito web o altri siti web di The Essentials. L'utente continua a utilizzare questo sito (e quindi acconsente all'impostazione di tutti i cookie) facendo clic su qualsiasi parte delle pagine web di The Essentials (ad eccezione dell'apertura della presente informativa sui cookie o dell'informativa sulla privacy di The Essentials) o navigando in altre pagine dei siti web di The Essentials B.V.. Se l'utente non acconsente all'impostazione di tutti i cookie come descritto nella presente politica sui cookie, non deve utilizzare e lasciare i siti web di The Essentials B.V..

4.3 Cosa sono i cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene inserito nel computer dell'utente quando visita un sito web. In questo file di testo vengono memorizzate informazioni. Queste informazioni possono essere lette dal sito web durante una visita successiva. Alcuni di questi cookie sono necessari perché altrimenti il sito non potrebbe funzionare correttamente. Altri cookie sono utilizzati per migliorare la facilità d'uso del sito da parte del visitatore. Ad esempio, per ricordare in modo sicuro il nome utente e la lingua preferita. In questo modo si evita di dover inserire queste informazioni a ogni visita. Alcuni cookie vengono utilizzati per mostrare all'utente pubblicità mirate sui siti web di The Essentials.

I Web beacon sono piccole immagini grafiche su una pagina web, nascoste all'utente, che consentono di misurare le visite e l'utilizzo di una pagina web.

Un JavaScript è un programma inserito nelle periferiche dell'utente ed eseguito dalle periferiche stesse. Eseguendo questo programma, The Essentials può determinare dove si trova il visitatore e quali azioni vengono eseguite. In questo modo, The Essentials acquisisce una migliore comprensione del comportamento del visitatore, che gli consente di progettare meglio il sito web e di fare pubblicità in modo più efficace su Internet.

4.4 Quali tipi di cookie utilizza The Essentials e per quali motivi?

I cookie utilizzati da The Essentials possono essere suddivisi in diverse categorie, come spiegato di seguito.

Cookie funzionali

Questa categoria di cookie è necessaria per garantire il corretto funzionamento del sito web. Ad esempio, questi cookie assicurano che le informazioni di una pagina vengano trasferite a quella successiva. In questo modo non è necessario inserire ogni volta le stesse informazioni. Inoltre, questi cookie garantiscono che alcune impostazioni di preferenza indicate dall'utente per l'utilizzo di un sito web di The Essentials (come le impostazioni della lingua o le dimensioni del testo) vengano ricordate durante l'utilizzo futuro dei siti web. L'uso di questi cookie non richiede il consenso preventivo dell'utente.

Cookie analitici

Questi cookie sono necessari per far sì che i nostri siti web rispondano in modo permanente e il più possibile alle esigenze dei nostri utenti, determinando in modo anonimo come gli utenti utilizzano i nostri siti web. Dato l'impatto minimo di questi cookie sulla vostra privacy, non è richiesto alcun consenso per il loro utilizzo. Questi cookie analitici comprendono anche cookie impostati e letti da terzi per conto di The Essentials, come Webtrekk e Google Analytics.

Cookie dei social media

Per poter condividere facilmente i contenuti dei nostri siti web con altri utenti attraverso i pulsanti, utilizziamo i cookie dei social media in modo che i vari social media possano riconoscervi. Per quanto riguarda i cookie che i social media inseriscono quando cliccate sui pulsanti e i dati che possono essere raccolti, vi preghiamo di consultare le dichiarazioni di questi diversi soggetti. L'utilizzo di questi cookie richiede il vostro consenso.

  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest

Cookie pubblicitari/di profilazione

Sui siti web di The Essentials B.V. vengono visualizzati annunci pubblicitari. Alcune di queste pubblicità utilizzano i cookie. Questi cookie vengono inseriti da noi e da terzi sul nostro sito web in modo da poter visualizzare annunci pubblicitari pertinenti per l'utente. L'uso di questi cookie richiede il consenso dell'utente.

Ad esempio, utilizziamo Doubleclick, un servizio fornito da Google per mostrarvi annunci pertinenti. Attraverso l'uso di questo servizio, raccogliamo informazioni basate sulle precedenti visite al nostro o ad altri siti web su Internet. Nel processo, al vostro browser viene assegnato un numero di identificazione pseudonimo (ID) per verificare quali annunci sono stati mostrati nel vostro browser e quali annunci sono stati richiamati. I cookie non contengono informazioni personali. La trasmissione di questi dati da parte di Google a terzi avviene solo per motivi legali o nell'ambito dell'elaborazione dei dati dell'ordine. Il trasferimento di questi dati da parte di Google a terzi avviene solo sulla base di disposizioni di legge o nell'ambito dell'elaborazione dei dati dell'ordine. Google non combinerà in nessun caso i vostri dati con altri dati registrati da Google.

Potete impedire a Google di rilevare ed elaborare i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo (compreso il vostro indirizzo IP) scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguentelink. In alternativa, potete disattivare i cookie Doubleclick sul sito di Digital Advertising Alliance al seguentelink.

Cookie di affiliazione

La categoria dei cookie pubblicitari comprende anche i cookie utilizzati per il "marketing di affiliazione". Questi cookie forniscono informazioni sull'efficacia di un annuncio visualizzato; il cookie rileva se è stato effettuato un acquisto a seguito di un annuncio visualizzato. Sulla base di queste informazioni, l'inserzionista dell'annuncio in questione può essere ricompensato.

Dato il loro basso impatto sulla privacy degli utenti, l'uso di questi cookie non richiede il consenso.

Cookie di tracciamento

I cookie di tracciamento vengono utilizzati per raccogliere informazioni sul vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web, in modo da poter analizzare il nostro sito e continuare a migliorarlo. Utilizziamo questi cookie anche per scopi pubblicitari futuri.

L'utilizzo di questi cookie richiede il vostro consenso.

Cookie casuali

A causa del funzionamento di Internet, The Essentials non può sempre controllare quali cookie vengono impostati da terzi attraverso i nostri siti web. Un esempio di come ciò possa accadere è se il contenuto del sito web memorizzato da altre parti viene visualizzato sul nostro sito web. In tal caso, vi saremmo grati se ce lo faceste sapere.

Fare clic qui per un elenco dei cookie utilizzati. Sebbene The Essentials cerchi di mantenere questo elenco aggiornato, non è detto che lo sia sempre.

4.5 Modifiche alla politica sui cookie

The Essentials può apportare modifiche alla presente politica sui cookie di tanto in tanto, senza avvisare l'utente, ad esempio perché il suo sito web o le norme sui cookie cambiano. Le modifiche avranno effetto immediato una volta pubblicate sul sito web. Si consiglia di consultare regolarmente la presente informativa sui cookie per essere al corrente di eventuali modifiche e, se lo si desidera, regolare le impostazioni. Continuando a utilizzare questo sito web, l'utente accetta qualsiasi modifica alla politica sui cookie.

5. File di log

Ogni volta che si accede ai siti di The Essentials, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal relativo browser Internet e memorizzati in file di protocollo noti come file di log del server. I record di dati memorizzati contengono le seguenti informazioni: data e ora della chiamata, nome del sito richiamato, indirizzo IP, URL di riferimento (URL di origine da cui si è arrivati ai siti web), quantità di dati inviati, informazioni sul prodotto e sulla versione del browser utilizzato. Valutiamo questi dati di logfile per migliorare ulteriormente la nostra offerta e il negozio The Essentials e renderli più facili da usare, per individuare e risolvere più rapidamente gli errori e per indirizzare la capacità del server. Allo stesso tempo, utilizziamo i dati dei file di log per difenderci dagli attacchi al nostro negozio The Essentials, ad esempio nel contesto dei cosiddetti attacchi distributed-denial-of-service, che mirano a bloccare l'accesso al nostro negozio The Essentials a causa di un sovraccarico di richieste.

6. Analisi web

Per migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta, utilizziamo le cosiddette tecnologie di tracciamento. A tal fine utilizziamo i servizi di Google Analytics e Webtrekk.

6.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (www.google.nl). Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come ad esempio i "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente. Le informazioni create sull'utilizzo di questo sito web vengono normalmente inviate a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene troncato per la trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo fornito dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Potete impedire la registrazione dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) presso Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

In alternativa al plug-in del browser, potete cliccare su questo link per impedire in futuro la registrazione da parte di Google Analytics su questo sito web. In tal modo, sul dispositivo finale dell'utente verrà memorizzato un cookie di opt-out. Se si cancellano i cookie, è necessario cliccare nuovamente sul link.

7. Retargeting e registrazione dei dati da parte di terzi per i banner pubblicitari

Nell'ambito del retargeting e dei banner pubblicitari, utilizziamo servizi di terze parti che inseriscono cookie sul nostro sito. Si tratta dei seguenti fornitori:

8. Trasferimento sicuro dei dati

I vostri dati personali vengono trasmessi a noi in modo sicuro tramite crittografia. Questo vale naturalmente anche per il vostro ordine e per il login del cliente. Utilizziamo il sistema di crittografia TLS (Transport Layer Security) o SSL (Secure Socket Layer). Inoltre, proteggiamo i nostri siti web e altri sistemi mediante misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.