Política de privacidad

Declaración de protección de datos y consentimiento para el uso de datos en The Essentials.

La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Para que se sienta seguro al visitar nuestros sitios web, cumplimos estrictamente los requisitos legales al procesar sus datos personales y nos gustaría informarle aquí sobre la recopilación y el uso que hacemos de los datos. La siguiente declaración de protección de datos le explica qué datos suyos se registran en nuestras páginas web, cómo procesamos y utilizamos estos datos y a quién puede dirigirse si tiene preguntas.

1. Organismo responsable y derechos del interesado

El organismo responsable del registro, procesamiento y uso de sus datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos es The Essentials B.V. Como organismo responsable, puede ponerse en contacto con The Essentials a través de los datos de contacto que se indican a continuación:

  • Por correo postal a: Swim Essentials, Rietveldenweg 40, 5222 AR, 's Hertogenbosch
  • Por fax: +31 (0) -0737113713
  • Por correo electrónico: info@swimessentials.nl

Puede recibir información gratuita sobre sus datos almacenados con nosotros en cualquier momento, y hacer valer su derecho a corregir, bloquear o eliminar sus datos. Para ello, diríjase a los datos de contacto arriba indicados. Si desea oponerse a que The Essentials registre, procese o utilice sus datos en virtud de estas disposiciones de protección de datos en su totalidad o para determinadas medidas, también puede enviar su objeción por correo electrónico, fax o carta a los datos de contacto indicados anteriormente.

2. Registro, procesamiento y uso de datos personales

Los datos personales son datos sobre circunstancias empresariales o personales de una persona física determinada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección, así como todos los datos de archivo que nos comunique al registrarse y al crear su cuenta de cliente.

2.1 Cuenta de cliente

Creamos una cuenta de cliente para cada cliente que se registra con nosotros a través de la función "regístrese ahora", es decir, un acceso directo protegido por contraseña a sus datos de archivo almacenados con nosotros. Aquí puede, entre otras cosas, ver los detalles de sus pedidos completados, abiertos y enviados recientemente o gestionar sus datos personales y su boletín de noticias.

2.1.1 Crear cuenta de cliente

Al registrarse para crear una cuenta de cliente, deberá facilitar los siguientes datos (información obligatoria):

  • Su dirección de correo electrónico
  • Su contraseña
  • Su nombre
  • Apellidos
  • Su sexo
  • Consentimiento para la verificación de crédito y las disposiciones de protección de datos

No es necesario que facilite su dirección de facturación y entrega hasta que realice un pedido. Para su pedido, necesitamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para poder confirmar la recepción y el envío de su pedido y, en general, para poder comunicarnos con usted. También utilizamos su dirección de correo electrónico para identificarle (como nombre de usuario) cuando accede a su cuenta de cliente.

2.1.2. Uso de la cuenta de cliente

Puede utilizar su cuenta de cliente de The Essentials para iniciar sesión en las distintas tiendas en línea europeas de The Essentials. Sólo proporcionamos sus datos a estos servicios cuando inicia sesión allí., Si no se trata de un servicio de The Essentials B.V., los datos también sólo se transmitirán con su consentimiento, que puede dar en el proceso de inicio de sesión correspondiente. Si no cierra la sesión de su cuenta de cliente, permanecerá automáticamente conectado. Esta función le permite utilizar algunos de nuestros servicios (por ejemplo, "Lista de deseos") incluso sin tener que volver a iniciar sesión en la cuenta de cliente. No obstante, por motivos de seguridad, se le pedirá que introduzca de nuevo su contraseña si, por ejemplo, es necesario modificar sus datos personales o desea realizar un pedido.

2.1.3. Mis preferencias

En The Essentials puede indicar qué marcas o categorías le interesan especialmente y cuáles no. Para ello, tiene acceso a la función denominada "Mis preferencias"; sus datos pueden consultarse y modificarse en cualquier momento en su cuenta de cliente. Utilizamos su información para personalizar su página de inicio, entre otras cosas, con el fin de que nuestro servicio sea aún más relevante e interesante para usted.

2.2 Registro, tratamiento y uso de sus datos personales

Recogemos, procesamos y almacenamos sus datos para toda la tramitación de su compra, incluidas las posibles renuncias posteriores, para nuestro servicio (por ejemplo, "Mis preferencias"), para la administración técnica, para nuestros propios fines de marketing (más información al respecto en el punto 2.3) y para prevenir actos delictivos y fraudes. Sus datos personales sólo se transmiten a terceros en la medida permitida por la ley, también con fines de liquidación o liquidación de contratos, con fines de marketing o si usted ha dado su consentimiento previo. En el marco de la tramitación de pedidos, los proveedores de servicios a los que recurrimos (por ejemplo, transportistas, empresas de logística, bancos) reciben, por ejemplo, los datos necesarios para la tramitación de pedidos y encargos. Los datos así transmitidos sólo podrán ser utilizados por nuestros proveedores de servicios para cumplir su cometido.

2.3 Utilización de sus datos con fines publicitarios

Además de procesar sus datos para tramitar su compra en The Essentials, también utilizamos sus datos con los siguientes fines: mejorar permanentemente su experiencia de compra y diseñarla de forma personalizada y adaptada a sus necesidades; comunicarnos con usted en relación con sus pedidos y con determinados productos o campañas de marketing; y recomendarle productos o servicios que puedan ser de su interés. Para ello utilizamos información existente, como, por ejemplo, confirmaciones de recepción y lectura de correos electrónicos, información sobre el dispositivo final que utiliza, su conexión a Internet, sistema operativo y plataforma, fecha y hora de la visita a la página de inicio o productos que ha consultado e información que hemos recibido de usted (incluida la información transferida o generada automáticamente). Además, también utilizamos su historial de pedidos. Puede oponerse al uso de sus datos personales con fines publicitarios en su totalidad o para determinadas actividades en cualquier momento, sin incurrir en más costes que las tasas de transmisión según las tarifas básicas. Para ello basta con una comunicación en forma de texto a los datos de contacto indicados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta).

2.3.1 Boletín de noticias

Para enviar el boletín de noticias, utilizamos la dirección de correo electrónico facilitada por usted y requerimos su confirmación de que, como titular de la dirección de correo electrónico, acepta recibirlo. Si no desea seguir recibiendo nuestro boletín, puede oponerse a ello en cualquier momento, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, bastará con enviar una comunicación en forma de texto a los datos de contacto indicados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, en cada boletín encontrará un enlace para darse de baja.

2.3.2 Recomendaciones de productos por correo electrónico

Como cliente de The Essentials, recibirá periódicamente recomendaciones de productos por correo electrónico. Recibirá estas recomendaciones de productos independientemente de si se ha suscrito a un boletín. De este modo, queremos enviarle información sobre productos de nuestra colección que podrían interesarle basándonos en sus últimas compras en nuestra tienda. Si no desea seguir recibiendo recomendaciones de productos o, en conjunto, mensajes publicitarios nuestros, puede oponerse en cualquier momento, sin incurrir en otros gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello es suficiente una comunicación en forma textual a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Naturalmente, también encontrará un enlace para darse de baja en cada correo electrónico.

2.3.3 Banners publicitarios

También utilizamos los datos recogidos durante su visita para mostrarle los denominados banners publicitarios. Se trata de anuncios que colocamos en las páginas de terceros. Esto suele implicar el uso de las denominadas cookies o píxeles. Nuestro objetivo es hacer que la oferta publicitaria sea más útil e interesante para usted, por lo que en el contexto de los banners publicitarios verá especialmente productos que ya ha visto en nuestro sitio o productos similares a los que ha visto (el llamado retargeting). En el contexto de los banners publicitarios, sólo trabajamos con datos seudónimos; la información en forma textual no cifrada sobre su persona (por ejemplo, su nombre o su dirección de correo electrónico) no se almacena en las cookies. Encontrará más información sobre cookies, píxeles y retargeting en las secciones 4 y 7 de esta política.

2.3.4 Juegos de azar, estudios de mercado y de opinión

En el caso de los juegos de azar, utilizamos sus datos con el fin de notificarle los premios ganados y hacer publicidad de nuestras ofertas. Encontrará instrucciones detalladas en las condiciones de participación de cada juego de azar. También utilizamos sus datos para realizar estudios de mercado y de opinión. Los datos recogidos en el marco de los estudios de mercado y de opinión no se utilizarán con fines publicitarios. Encontrará instrucciones detalladas (en particular sobre la evaluación de sus datos) en el contexto de la encuesta correspondiente o en el lugar donde introduzca sus datos. Sus respuestas en las encuestas no se transmitirán ni publicarán a terceros. Puede oponerse en cualquier momento al uso de datos para estudios de mercado y de opinión en su totalidad o para determinadas actividades, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, basta con enviar una comunicación en forma de texto a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Naturalmente, en cada encuesta encontrará también un enlace para darse de baja.

3. Comprobación del crédito

Para poder ofrecerle la mejor elección posible del método de pago, necesitamos protegerle a usted y a nosotros contra abusos. Por eso enviamos los datos personales necesarios para una comprobación de solvencia, incluidos los datos de su dirección, a la empresa Experian NL. Puede ponerse en contacto con ella en

Formulario de contacto en línea:http://www.experian.nl/contact/contact-consumenten.htmlCorreo electrónico:Inzage@experian.nlNúmero de teléfono: 0900-experian (0900-39737426) Dirección: PO Box 16604, 2500 BP La Haya Dirección de visita: Edificio de oficinas 't Schip Consumer Desk 9ª planta Verheeskade 25 2521 BE La Haya.

que realiza la correspondiente evaluación basada en métodos matemático-estadísticos. Al calcular el valor de probabilidad, también se utilizan los datos de su dirección. Utilizamos la información recibida con respecto a la probabilidad estadística de un fallo en el pago ("valor de probabilidad") para tomar una decisión informada con respecto a las opciones de pago que se le concederán.

Si no está de acuerdo con la(s) forma(s) de pago que se le ofrece(n) sobre la base de este método automatizado, puede informarnos por escrito mediante carta o por correo electrónico a info@swimessentials.nl. Revisaremos entonces la decisión teniendo en cuenta su punto de vista.

Puede oponerse a la transmisión de sus datos a Experian en cualquier momento. Una comunicación en forma textual (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta) es suficiente a tal efecto. Tenga en cuenta, no obstante, que en este caso sólo podrá utilizar el prepago como opción de pago.

4. Cookies

4.1 Introducción

Como se indica en el banner de cookies, The Essentials utiliza varios tipos de cookies, balizas web y JavaScripts (en lo sucesivo denominados colectivamente "cookies") en sus sitios web.

En esta polÃtica de cookies explicamos qué son estas cookies, para qué se utilizan y cómo puede ajustar la configuración de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso de la función de cesta de la compra y el pedido de productos sólo es posible con la activación de las cookies.

4.2 Consentimiento

Algunas de las cookies utilizadas por The Essentials requieren su consentimiento previo en virtud de la legislación neerlandesa. Esta política de cookies indica de qué cookies se trata.

Al hacer clic en "Acepto" en el banner de cookies o al continuar utilizando este sitio web, usted da su consentimiento para la instalación de todas las cookies descritas a continuación cuando visite este sitio web u otros sitios web de The Essentials. Usted continúa utilizando este sitio web (y por lo tanto da su consentimiento a la colocación de todas las cookies) al hacer clic en cualquier parte de las páginas web de The Essentials (que no sea abrir esta polÃtica de cookies o la declaración de privacidad de The Essentials) o al navegar a otras páginas de los sitios web de The Essentials B.V.. Si no da su consentimiento a la colocación de todas las cookies tal y como se describe en esta polÃtica de cookies, no debe utilizar ni abandonar las páginas web de The Essentials B.V.

4.3 ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador cuando visita un sitio web. En este archivo de texto se almacena información. Esta información puede ser leída por el sitio web durante una visita posterior. Algunas de estas cookies son necesarias porque, de lo contrario, el sitio no podría funcionar correctamente. Otras cookies se utilizan para facilitar el uso del sitio al visitante. Por ejemplo, para recordar de forma segura su nombre de usuario y su preferencia de idioma. Esto le evita tener que introducir esta información cada vez que visita el sitio. Algunas cookies se utilizan para mostrarle publicidad específica en los sitios web de The Essentials.

Las balizas web son pequeñas imágenes gráficas en una página web que están ocultas para el usuario y que permiten medir las visitas y el uso de una página web.

Un JavaScript es un programa colocado en los periféricos del usuario y ejecutado desde los periféricos. Al ejecutar este programa, The Essentials puede determinar dónde se encuentra el visitante y qué acciones realiza. De este modo, The Essentials obtiene una mejor comprensión del comportamiento del visitante, lo que permite a The Essentials diseñar mejor el sitio web y hacer una publicidad más eficaz en Internet.

4.4 ¿Qué tipos de cookies utiliza The Essentials y para qué?

Las cookies utilizadas por The Essentials se pueden dividir en varias categorías, como se explica a continuación.

Cookies funcionales

Esta categoría de cookies es necesaria para garantizar que el sitio web funcione correctamente. Por ejemplo, estas cookies garantizan que la información de una página se transfiera a la siguiente. Así no tendrá que rellenar siempre los mismos datos. Además, estas cookies garantizan que ciertos ajustes de preferencias que haya indicado para utilizar un sitio web de The Ess entials (como los ajustes de idioma o el tamaño del texto) se recuerden durante el uso futuro de los sitios web. El uso de estas cookies no requiere su consentimiento previo.

Cookies analíticas

Estas cookies son necesarias para mantener nuestros sitios web permanentemente lo más receptivos posible a las necesidades de nuestros usuarios, determinando de forma anónima cómo utilizan los usuarios nuestros sitios web. Dado el escaso impacto de estas cookies en su privacidad, no se requiere su consentimiento para su uso. Estas cookies analíticas también incluyen cookies establecidas y leídas por terceros en nombre de The Ess entials, como Webtrekk y Google Analytics.

Cookies de redes sociales

Con el fin de compartir fácilmente el contenido de nuestros sitios web con otros a través de botones, utilizamos cookies de medios sociales de las partes de medios sociales para que varias partes de medios sociales puedan reconocerle. Para conocer las cookies que colocan las partes de las redes sociales cuando usted hace clic en los botones y los datos que pueden recopilarse con ello, consulte la declaración de estas diversas partes. El uso de estas cookies requiere su consentimiento.

  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest

Cookies de publicidad/perfilado

En los sitios web de The Essentials B.V. se muestran anuncios publicitarios. Algunos de estos anuncios utilizan cookies. Estas cookies son colocadas por nosotros y por terceros en nuestro sitio web para que puedan mostrarse anuncios relevantes para usted. El uso de estas cookies requiere su consentimiento.

Por ejemplo, utilizamos Doubleclick, un servicio prestado por Google para mostrarle anuncios relevantes. Mediante el uso de este servicio, recopilamos información basada en visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros sitios de Internet. En el proceso, se asigna un número de identificación (ID) seudónimo a su navegador para comprobar qué anuncios se mostraron en su navegador y qué anuncios se llamaron. Las cookies no contienen ninguna información personal. La transmisión de estos datos por parte de Google a terceros sólo se realiza por motivos legales o en el marco del procesamiento de datos de pedidos. La transmisión de estos datos por parte de Google a terceros sólo tiene lugar en virtud de disposiciones legales o en el contexto del procesamiento de datos de pedidos. En ningún caso Google combinará sus datos con otros datos registrados por Google.

Puede evitar que Google recopile y procese los datos generados por la cookie y relacionados con su uso (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguienteenlace. Alternativamente, puede desactivar las cookies de Doubleclick en el sitio de Digital Advertising Alliance a través del siguienteenlace.

Cookies de afiliados

La categoría de cookies publicitarias también incluye las cookies utilizadas para el "marketing de afiliación". Estas cookies proporcionan información sobre la eficacia de un anuncio mostrado; la cookie rastrea si se ha realizado una compra como resultado de un anuncio mostrado. En función de esta información, se puede recompensar al anunciante del anuncio en cuestión.

Dado su bajo impacto en la privacidad de los usuarios, el uso de estas cookies no requiere consentimiento.

Cookies de seguimiento

Las cookies de seguimiento se utilizan para recopilar información sobre su comportamiento de navegación en nuestro sitio web para que podamos analizar nuestro sitio web y seguir mejorándolo. También utilizamos estas cookies con fines publicitarios en el futuro.

El uso de estas cookies requiere su permiso.

Cookies aleatorias

Debido a la forma en que funciona Internet, The Ess entials no siempre puede controlar qué cookies instalan terceros a través de nuestros sitios web. Un ejemplo de cómo puede ocurrir esto es si el contenido de sitios web almacenados en otras partes se muestra en nuestros sitios web. Si este fuera el caso, le agradeceríamos que nos lo comunicara.

Haga clic aquí para ver una lista de las cookies que utilizamos. Aunque The Ess entials intenta mantener esta lista actualizada, puede que no siempre sea así.

4.5 Modificaciones de la política de cookies

The Essentials puede realizar cambios en esta polÃtica de cookies de vez en cuando, sin notificárselo, porque, por ejemplo, cambie su sitio web o la normativa sobre cookies. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente una vez publicados en el sitio web. Le recomendamos que consulte esta política de cookies con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio y, si lo desea, ajustar la configuración. Al continuar utilizando este sitio web, usted acepta cualquier cambio en la política de cookies.

5. Archivos de registro

Cada vez que accede a los sitios web de The Essentials, los datos de uso son transmitidos por el navegador de Internet correspondiente y almacenados en archivos de protocolo conocidos como archivos de registro del servidor. Los registros de datos almacenados contienen la siguiente información: fecha y hora de la llamada, nombre del sitio llamado, dirección IP, URL de referencia (URL de origen desde la que llegó a los sitios web), la cantidad de datos enviados, información del producto y versión del navegador utilizado. Evaluamos estos registros de datos del archivo de registro para seguir mejorando nuestra oferta y la tienda The Essentials y hacerlas más fáciles de usar, detectar y corregir errores más rápidamente, así como dirigir la capacidad del servidor. Al mismo tiempo, utilizamos los registros de datos de archivos de registro como defensa contra ataques a nuestra tienda The Essentials, por ejemplo, en el contexto de los denominados ataques distribuidos de denegación de servicio, cuyo objetivo es bloquear el acceso a nuestra tienda The Essentials debido a una sobrecarga de solicitudes.

6. Análisis web

Con el fin de mejorar y optimizar continuamente nuestra oferta, utilizamos las denominadas tecnologías de seguimiento. Para ello, utilizamos los servicios de Google Analytics y Webtrekk.

6.1 Google Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (www.google.nl). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, como por ejemplo las "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador. La información generada sobre su uso de este sitio web se envía normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se trunca para su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados del tratado del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abreviará allí. La dirección IP anonimizada facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el registro de los datos generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir el registro por parte de Google Analytics en este sitio web en el futuro. Al hacerlo, se almacenará una cookie de inhabilitación en su dispositivo final. Si borra las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.


7. Retargeting y registro de datos por terceros para banners publicitarios

En el contexto del retargeting y los banners publicitarios, utilizamos servicios de terceros, que colocan cookies en nuestro sitio. Entre ellos se encuentran los siguientes proveedores:

8. Transferencia segura de datos

Sus datos personales se transmiten de forma segura con nosotros mediante encriptación. Naturalmente, esto también se aplica a su pedido y al inicio de sesión del cliente. Utilizamos el sistema de encriptación TLS (Transport Layer Security) o SSL (Secure Socket Layer). Además, protegemos nuestras páginas web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por personas no autorizadas.