Condiciones generales
The Essentials B.V. Términos y condiciones 1 de enero de 2020
Términos y condiciones generales emitidos por The Essentials B.V. Publicado por The Essentials B.V. Rietveldenweg 40, 5222 AR, 's-Hertogenbosch.
Artículo 1. Aplicabilidad Aplicabilidad
1.1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos, presupuestos, independientemente de su denominación, realizados por The Essentials B.V. o uno de los nombres comerciales mencionados a continuación, a todos los acuerdos celebrados por The Essentials B.V. y a todos los acuerdos resultantes de los mismos, siempre que The Essentials B.V. sea proveedor o comprador/contratista.
1.2. Cuando estas condiciones generales hagan referencia a "comprador", se entenderá cualquier persona física o jurídica que tenga una relación contractual con nosotros en virtud de un acuerdo de compra u otro tipo de acuerdo celebrado con nosotros, así como cualquier persona física o jurídica que desee celebrar un acuerdo de compra u otro tipo de acuerdo con nosotros. En particular, por "comprador" se entenderá también la persona bajo cuyas instrucciones y por cuenta de la cual se entregan, reparan y/o mantienen los artículos.
1.3. Las disposiciones de las presentes condiciones generales sólo podrán ser modificadas en la medida en que se acuerde expresamente por escrito.
1.4. Si el comprador también hace referencia a sus condiciones generales, éstas no serán de aplicación. Esto sólo será diferente si y en la medida en que la aplicabilidad de los términos y condiciones del comprador haya sido expresamente aceptada por nosotros por escrito y en la medida en que los términos y condiciones del comprador no entren en conflicto con las disposiciones de nuestros términos y condiciones generales. En caso de que las condiciones del comprador entren en conflicto con nuestras condiciones generales, sólo se aplicarán las disposiciones de nuestras condiciones generales. Cualquier estipulación contraria en las condiciones del comprador no afectará a lo anterior.
1.5. Cuando las presentes condiciones generales se refieran a "(entrega de) bienes", ello incluirá también la prestación de servicios y el asesoramiento de cualquier tipo relacionados con los bienes.
Artículo 2:Ofertas
2.1. Todas nuestras ofertas se considerarán invitaciones al comprador potencial a realizar una oferta. Por lo tanto, no nos vincularán en modo alguno, a menos que la propia oferta estipule lo contrario de forma expresa e inequívoca por escrito.
El pedido que se nos haga se considerará una oferta, que sólo se considerará aceptada por nosotros tras la confirmación por escrito por nuestra parte (la denominada confirmación de pedido).
Si no se indica ningún plazo, las ofertas que realicemos serán válidas durante 6 semanas a partir de la fecha de la oferta. La confirmación escrita por correo electrónico es vinculante.
2.2. Los diseños, dibujos, descripciones, ilustraciones y similares, así como todos los anexos y documentos relacionados con nuestras ofertas forman parte de las ofertas realizadas por nosotros. Todo ello seguirá siendo de nuestra propiedad, deberá devolvérsenos a petición nuestra y no podrá copiarse ni entregarse a terceros sin nuestro consentimiento expreso por escrito, so pena de una multa inmediatamente exigible de 25.000 euros (en palabras: veinticinco mil euros) por infracción. Asimismo, nos reservamos todos los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes.
En el caso de pedidos de fabricación de mercancías sobre la base de datos, dibujos, etc. que nos haya facilitado el comprador, éste nos indemnizará íntegramente por cualquier infracción de derechos de terceros.
2.3. Los precios indicados en la oferta se expresan en euros, sin incluir el impuesto sobre el volumen de negocios ni otros gravámenes o impuestos gubernamentales. Además, los precios no incluyen los gastos de viaje, alojamiento, embalaje, almacenamiento y transporte, así como los de carga, descarga y colaboración en los trámites aduaneros.
2.4. El contenido de las carpetas, impresos, listas de precios, etc. no será vinculante para nosotros a menos que se mencione expresamente por escrito en el acuerdo.
Artículo 3: Confidencialidad
3.1. Toda la información proporcionada por o en nombre de The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales (como ofertas, diseños, imágenes, dibujos y conocimientos técnicos) de cualquier naturaleza y en cualquier forma, es confidencial y no podrá ser utilizada por el cliente/comprador para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato.
3.2. La información mencionada en el apartado 1 de este artículo no podrá ser divulgada ni multiplicada por el cliente.
3.3. Si el cliente incumple alguna de las obligaciones mencionadas en los apartados 1 y 2 de este artículo, deberá pagar una multa inmediatamente exigible de 25.000 euros por cada infracción. Esta multa podrá reclamarse además de los daños y perjuicios previstos por la ley.
3.4. El Cliente deberá devolver o destruir la información mencionada en el apartado 1 de este artículo a la primera solicitud, en un plazo fijado por el Contratista, a discreción de éste. En caso de infracción de esta disposición, el Cliente deberá al Contratista una penalización inmediatamente exigible de 1.000 euros por día. Esta penalización podrá reclamarse además de los daños y perjuicios previstos por la ley.
Artículo 4: Asesoramiento e información facilitados
4.1. El Mandante/Comprador no podrá derivar ningún derecho de los consejos e informaciones proporcionados por The Essentials B.V. o cualquiera de sus nombres comerciales que no estén directamente relacionados con el pedido.
4.2. Si el comitente/cliente proporciona al contratista (The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales). información, el contratista podrá asumir la exactitud e integridad de la misma en la ejecución del contrato.
4.3. El comitente indemnizará al contratista por cualquier reclamación de terceros relacionada con el uso de asesoramiento, dibujos, cálculos, diseños, materiales, marcas, muestras, modelos y similares proporcionados por el comitente o en su nombre. El Comitente indemnizará todos los daños y perjuicios que sufra el Contratista, incluidos todos los gastos en que incurra para defenderse de tales reclamaciones. Como también se menciona en el Artículo 2 párrafo 2.
Artículo 4 Realización del Acuerdo
4.1 Los acuerdos se concluyen electrónicamente (por Internet; por correo electrónico) cuando The Essentials B.V. o uno de sus clientes acepta (confirma) un pedido dado electrónicamente (por correo electrónico) o solicita y recibe una confirmación de pedido del comprador/cliente.
4.2 Por lo demás, los acuerdos sólo entran en vigor cuando aceptamos un pedido que se nos ha dado por escrito. Se considerará que se ha celebrado un acuerdo en el momento en que enviemos nuestra confirmación de pedido. La fecha de aceptación/confirmación del pedido es la fecha en la que enviamos la confirmación del pedido.
4.3 Todos los acuerdos y/o compromisos adicionales realizados y/o asumidos por nuestros empleados o realizados y/o asumidos en nuestro nombre por otras personas que actúen como representantes sólo nos vincularán si dichos acuerdos y/o compromisos han sido confirmados por escrito por nuestros directores autorizados para representarnos.
4.5 Todos los presupuestos, facturas o expresiones similares o nombradas de otro modo por The Essentials B.V. o cualquiera de sus nombres comerciales están sujetos a estas condiciones generales como si estuvieran incluidos textualmente en ellas.
Artículo 5: Plazo de entrega / plazo de ejecución
5.1. El plazo de entrega o el período de ejecución indicados son indicativos.
5.2. El plazo de entrega o periodo de ejecución no comenzará hasta que se haya alcanzado un acuerdo sobre todos los detalles comerciales y técnicos, toda la información, incluidos los planos definitivos y aprobados y similares, esté en posesión del Proveedor y se hayan cumplido las demás condiciones para la ejecución del encargo.
5.3. 5.3. En caso de: a. circunstancias desconocidas por el Proveedor en el momento de fijar el plazo de entrega o el periodo de trabajo, el plazo de entrega o el periodo de trabajo se prorrogarán por el tiempo que el Proveedor, teniendo en cuenta su calendario de planificación, necesite para llevar a cabo el encargo en dichas circunstancias; b. trabajos adicionales, el plazo de entrega o el periodo de trabajo se prorrogarán por el tiempo que el Proveedor, teniendo en cuenta su calendario de planificación, necesite para llevar a cabo el encargo en dichas circunstancias. trabajos adicionales, el plazo de entrega o el periodo de trabajo se prorrogarán por el tiempo que el Proveedor necesite, respetando su plan de trabajo, para suministrar (o hacer que se suministren) los materiales y piezas necesarios a tal fin y para realizar los trabajos adicionales; c. suspensión de obligaciones por parte del Proveedor, el plazo de entrega o el periodo de trabajo se prorrogarán por el tiempo que el Proveedor necesite, respetando su plan de trabajo, para realizar el encargo una vez finalizado el motivo de la suspensión. Salvo prueba en contrario del Mandante, se presumirá que la duración de la prórroga del plazo de entrega o del periodo de trabajo es necesaria y es el resultado de una situación como las mencionadas anteriormente en los apartados a a c.
5.4. El comitente/cliente está obligado a pagar todos los costes incurridos o daños sufridos por el contratista como resultado de un retraso en el plazo de entrega o período de ejecución, tal y como se menciona en el apartado 3 de este artículo.
5.5. La superación del plazo de entrega o del periodo de ejecución no dará derecho en ningún caso al comitente a indemnización por daños y perjuicios o a disolución. 5.6. El comitente exime al contratista de cualquier reclamación de terceros como consecuencia de la superación del plazo de entrega o de ejecución.
Artículo 6: Entrega y transferencia del riesgo
6.1. El comitente y el contratista pueden acordar que el contratista se encargue del transporte. En ese caso, los riesgos de, entre otros, almacenamiento, carga, transporte y descarga correrán también a cargo del comitente. El comitente podrá asegurarse contra estos riesgos.
Artículo 7: Modificación de precios
El contratista (The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales) podrá repercutir al cliente/usuario cualquier aumento de los factores determinantes de los costes que se haya producido después de la celebración del contrato. El cliente estará obligado a pagar el aumento de precio a la primera solicitud del contratista.
Artículo 8: Fuerza mayor
8.1. El incumplimiento de sus obligaciones no podrá imputarse a The Essentials B.V. ni a ninguno de sus nombres comerciales si dicho incumplimiento es consecuencia de un caso de fuerza mayor.
8.2. La fuerza mayor incluye la circunstancia de que terceros contratados por The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales, como proveedores, subcontratistas y transportistas, u otras partes de las que dependa el principal, no cumplan con sus obligaciones o no lo hagan a tiempo, condiciones meteorológicas, desastres naturales, enfermedades, terrorismo, ciberdelincuencia, interrupción de la infraestructura digital, incendio, corte de energía, pérdida, robo o pérdida de herramientas, materiales o información, bloqueos de carreteras, huelgas o paros laborales y restricciones a la importación o al comercio.
8.3. Essentials B.V. o cualquiera de sus nombres comerciales tiene derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones si se ve temporalmente impedida de cumplir sus obligaciones con el cliente/comprador por causas de fuerza mayor. Una vez transcurrida la situación de fuerza mayor, The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales cumplirá con sus obligaciones tan pronto como su calendario lo permita.
8.4. Si se produce una situación de fuerza mayor y la ejecución es o se vuelve permanentemente imposible o la situación temporal de fuerza mayor ha durado más de seis meses, The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales está autorizado a disolver el contrato total o parcialmente con efecto inmediato. En tales casos, el Cliente/Comprador tendrá derecho a disolver el contrato con efecto inmediato, pero sólo para la parte de las obligaciones que aún no hayan sido cumplidas por el contratista.
8.5. Las partes no tendrán derecho a indemnización alguna por los daños sufridos o por sufrir como consecuencia de la fuerza mayor, suspensión o disolución en el sentido del presente artículo.
Artículo 9: Responsabilidad
9.1. En caso de incumplimiento imputable o The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales seguirá estando obligada a cumplir sus obligaciones contractuales, con la debida observancia del artículo 14.
9.2. La obligación de The Essentials B.V. o de uno de sus nombres comerciales de compensar los daños por cualquier motivo se limita a aquellos daños para los que The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales esté asegurado en virtud de una póliza de seguro suscrita por o en nombre de ella. Sin embargo, el alcance de esta obligación nunca excederá el importe pagado en virtud de este seguro en el caso pertinente.
9.3. Si por cualquier motivo The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales no puede invocar el párrafo 2 de este artículo, la obligación de indemnizar por daños y perjuicios se limitará a un máximo del 15% del importe total del contrato (IVA excluido). Si el contrato consta de partes o entregas parciales, esta obligación se limitará a un máximo del 15% (IVA excluido) del precio de pedido de dicha parte o entrega parcial. En el caso de contratos de ejecución continua, la obligación de pago de daños y perjuicios se limitará a un máximo del 15% (sin IVA) del precio del pedido adeudado durante los últimos doce meses anteriores al hecho causante del daño.
9.4. No serán indemnizables: a. Los daños consecuenciales. Se entiende por daño emergente los gastos de retirada, los daños por estancamiento, la pérdida de producción, el lucro cesante, las multas, los gastos de transporte y los gastos de viaje y alojamiento;
9.5. 9.5. El cliente/comprador indemnizará a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales por todas las reclamaciones de terceros por responsabilidad del producto como resultado de un defecto en un producto entregado por The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales a un tercero y del que formen parte los productos o materiales entregados por The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales. El Cliente deberá compensar todos los daños sufridos por The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales a este respecto, incluidos los costes (totales) de la defensa.
Artículo 10: Garantía y otras reclamaciones
10.1. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales garantiza la correcta ejecución de la prestación acordada, o producto(s) ya entregado(s), durante un periodo de 14 días tras la entrega.
10.2. Si las partes han acordado condiciones de garantía diferentes, se aplicarán íntegramente las disposiciones de este artículo, a menos que entren en conflicto con dichas condiciones de garantía diferentes.
10.3. Si la prestación acordada no se ha realizado correctamente o los productos entregados son defectuosos, The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales deberá, en un plazo razonable, elegir entre seguir realizándola correctamente, entregar nuevos productos o abonar al cliente/consumidor una parte proporcional del precio del pedido.
10.4. 10.4. Si The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales opta por seguir ejecutando la prestación correctamente, The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales determinará la forma y el momento de la ejecución. El cliente/comprador deberá en todos los casos dar a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales la oportunidad de hacerlo.
10.5. Los siguientes costes correrán a cargo del cliente/ comprador: a. todos los costes de transporte o envío; b. costes de desmontaje y montaje; c. costes de viaje y alojamiento y tiempo de viaje.
10.6. Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales no está obligada a ejecutar la garantía hasta que el cliente/comprador haya cumplido todas sus obligaciones.
10.7. a. Quedan excluidos de la garantía los defectos que sean consecuencia de:
- desgaste normal; - uso indebido; - mantenimiento no efectuado o efectuado incorrectamente; - instalación, montaje, modificación o reparación por parte del cliente, del comprador o de terceros; - defectos o inadaptación de los elementos procedentes o prescritos por el cliente; - defectos o inadaptación de los materiales o herramientas utilizados por el cliente.
- No se ofrece garantía sobre - los artículos entregados que no fueran nuevos en el momento de la entrega; - la inspección y reparación de artículos pertenecientes al cliente; - las piezas para las que se haya concedido una garantía del fabricante.
10.8. Las disposiciones de los apartados 3 a 7 del presente artículo se aplicarán mutatis mutandis a cualquier reclamación del cliente basada en el incumplimiento, la falta de conformidad o cualquier otro motivo.
Artículo 11: Obligación de reclamar
11.1. El cliente/comprador ya no podrá alegar un defecto en la prestación si no ha reclamado por escrito a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales en el plazo de catorce días desde que descubrió o razonablemente debería haber descubierto el defecto.
11.2. El cliente/comprador deberá haber presentado reclamaciones sobre la factura por escrito a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales dentro del plazo de pago, so pena de perder todos sus derechos. Si el plazo de pago es superior a treinta días, el cliente/comprador deberá haber presentado su reclamación por escrito a más tardar treinta días después de la fecha de la factura.
Artículo 12: Mercancías no cobradas
12.1. El cliente estará obligado a recibir la mercancía objeto del contrato en el lugar acordado una vez transcurrido el plazo de entrega o de ejecución.
12.2. El cliente/comitente deberá prestar gratuitamente toda la ayuda necesaria para que el proveedor pueda realizar la entrega.
12.3. Las mercancías no recogidas se almacenarán por cuenta y riesgo del cliente.
12.4. En caso de violación de las disposiciones de los párrafos 1 ó 2 del presente artículo, el cliente/consumidor deberá, tras haber notificado el incumplimiento a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales, adeudar a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales una penalización de 250 euros por día por cada violación con un máximo de 25.000 euros. Esta sanción podrá reclamarse además de los daños y perjuicios previstos por la ley.
Artículo 13: Pago
13.1. El pago se efectuará en una cuenta que designará The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales.
13.2. Salvo acuerdo en contrario, el pago se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura.
13.3. Si el cliente no cumple con su obligación de pago, en lugar del pago de la suma de dinero acordada, estará obligado a cumplir con la solicitud de The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales para el envío de la remesa.
13.4. Independientemente de que The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales haya cumplido íntegramente la prestación acordada, todo lo que el cliente/cliente deba o vaya a deber en virtud del acuerdo será inmediatamente exigible y pagadero si: a. se ha excedido un plazo de pago; b. el cliente/cliente incumple sus obligaciones en virtud del artículo 16; c. se ha solicitado la quiebra o la suspensión de pagos del cliente/cliente; d. se embargan bienes o créditos del cliente/cliente; e. se disuelve o liquida el cliente/cliente (empresa); f. el cliente/cliente (persona física) solicita la admisión a la reprogramación legal de deudas, es puesto bajo tutela o fallece.
13.5. En caso de retraso en el pago de una suma de dinero, el cliente/cliente deberá intereses sobre dicha suma de dinero a The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales a partir del día siguiente al acordado como último día de pago hasta el día en que el cliente/cliente haya pagado la suma de dinero, inclusive. Si las partes no han acordado un día final de pago, se devengarán intereses a partir de 30 días después de la fecha de vencimiento. El tipo de interés será del 12% anual, pero será igual al tipo de interés legal si éste fuera superior. En el cálculo de los intereses, parte de un mes se considera un mes completo. Al final de cada año, el importe sobre el que se calculan los intereses se incrementará con los intereses adeudados por ese año.
13.6. The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales está autorizado a compensar sus deudas con el cliente/comprador con las reclamaciones de las empresas afiliadas a The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales con el cliente/comprador. Las empresas afiliadas se definen como: todas las empresas pertenecientes al mismo grupo, en el sentido del artículo 2:24b del Código Civil neerlandés y una participación en el sentido del artículo 2:24c del Código Civil neerlandés.
13.7. Si el pago no se ha realizado a tiempo, el cliente/comprador deberá a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales todos los costes extrajudiciales con un mínimo de 75 euros. Estos costes se calculan sobre la base de la siguiente tabla (importe principal incl. intereses):
| sobre los primeros 3.000,00 | 15% |
| sobre el importe hasta 6.000,- euros | 10% |
| sobre el importe hasta 15.000,- euros | 8% |
| sobre el importe hasta 60.000,- euros | 5% |
| sobre el importe superior a 60.000,- euros | 3% |
Se adeudarán los gastos extrajudiciales reales en que se haya incurrido si son superiores a los que se desprenden del cálculo anterior.
13.8. En caso de que The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales resulten total o ampliamente favorecidos en un procedimiento judicial, todos los gastos derivados de dicho procedimiento correrán a cargo del cliente/comprador.
Artículo 14: Valores
14.1. Independientemente de las condiciones de pago acordadas, el cliente/comprador está obligado a proporcionar una garantía de pago adecuada a la primera solicitud de The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales, a su discreción. Si el cliente/comprador no lo hace en el plazo estipulado, incurrirá inmediatamente en mora. En tal caso, The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales tendrá derecho a disolver el acuerdo y recuperar su pérdida del cliente.
14.2. The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales seguirá siendo el propietario de los bienes entregados mientras el cliente: a. no haya cumplido sus obligaciones en virtud de cualquier acuerdo con The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales; b. no haya pagado las reclamaciones resultantes del incumplimiento de los acuerdos antes mencionados, tales como daños, sanciones, intereses y costes.
14.3. Mientras los bienes entregados estén sujetos a reserva de dominio, el cliente no podrá gravarlos ni enajenarlos fuera del ámbito de sus operaciones comerciales normales. Esta cláusula tendrá efecto en virtud del derecho de propiedad.
14.4. Después de que The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales haya invocado su reserva de dominio, podrá recuperar los bienes entregados. El cliente prestará toda la colaboración necesaria a tal efecto.
14.5. Si el cliente ha cumplido con sus obligaciones después de que The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales le haya entregado los bienes de conformidad con el acuerdo, la retención de la titularidad con respecto a estos bienes se reactivará si el cliente no cumple con sus obligaciones en virtud de un acuerdo celebrado en una fecha posterior.
14.6. Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales tiene derecho de prenda y de retención sobre todos los bienes que tenga o vaya a tener en su posesión del cliente por cualquier motivo y sobre todos los créditos que tenga o pueda tener sobre el cliente.
Artículo 15: Derechos de propiedad intelectual
15.1. Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales se considerará creador, diseñador o inventor, respectivamente, de las obras, productos, modelos o invenciones creados en el marco del contrato. Por lo tanto, Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales tiene el derecho exclusivo de solicitar una patente, marca comercial o diseño.
15.2. Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al cliente en la ejecución del acuerdo.
15.3. The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales no es responsable de ningún daño sufrido por el cliente/comprador como resultado de una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros. El cliente/comprador indemnizará a The Essentials B.V. o a uno de sus nombres comerciales por cualquier reclamación de terceros relativa a una infracción de los derechos de propiedad intelectual.
Artículo 16: Transferencia de derechos u obligaciones
El Cliente/Comprador no puede transferir ni pignorar ningún derecho u obligación en virtud de ningún artículo de estas condiciones generales o del/de los contrato(s) subyacente(s), salvo con el consentimiento previo por escrito de The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales. Esta cláusula tiene efecto de derecho de propiedad.
Artículo 17: Rescisión o cancelación del acuerdo
17.1. El Cliente/Comprador no tendrá derecho a rescindir o cancelar el acuerdo a menos que The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales consienta en ello. Tras el consentimiento de The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales, el cliente/comprador deberá a The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales una compensación inmediatamente debida y pagadera por el importe del precio acordado, menos los ahorros para The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales resultantes de la rescisión. La indemnización será como mínimo del 20% del precio acordado.
17.2. Si el precio depende de los costes reales en los que incurra The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales (coste incrementado), la compensación a la que se hace referencia en el primer párrafo de este artículo se estima en la suma de los costes, horas de trabajo y beneficios en los que The Essentials B.V. o uno de sus nombres comerciales habría incurrido durante todo el pedido/venta.
Artículo 18: Ley aplicable y tribunal competente
18.1. Se aplicará la legislación neerlandesa.
18.2. No se aplicará la Convención de Viena sobre la Compraventa (C.I.S.G.), ni ninguna otra normativa internacional cuya exclusión esté permitida.
18.3. Conocerá de los litigios el tribunal civil neerlandés competente en el lugar de establecimiento del contratista. El contratista podrá apartarse de esta norma de competencia y aplicar las normas legales de competencia.
Artículo 19: Notificación de reclamaciones
19.1 El comprador está obligado a notificar las reclamaciones, errores de producción u otras irregularidades relativas a los productos importados por The Essentials B.V. por correo electrónico o contacto telefónico. Puede enviarse a info@the-essentials.eu o a klantenservice@swimessentials.nl. Además, puede llamar al 073-7113710.
19.2 El comprador debe tener especial cuidado con los denominados Equipos de Protección Individual, también conocidos como EPI. Los EPI más comunes son: tirantes de natación, aros de natación para bebés, chalecos salvavidas y saltadores de charco. Además, todos los artículos cubiertos por el Reglamento (UE) 2016/425 del Parlamento Europeo. El comprador debe informar inmediatamente de todas las reclamaciones, defectos de producción u otras irregularidades a The Essentials B.V. en info@the-essentials.eu o klantenservice@swimessentials.nl o llamar al 073-7113710.